Führung ist mehr als nur eine Position, sie ist eine Art des Denkens und Handelns. Wenn auch Sie eine Führungsrolle innehaben, fragen Sie sich sicher hin und wieder, wie Sie Ihre Aufgabe besser erfüllen können. Haben Sie schon einmal versucht, Ihren Führungsstil zu ergründen?
Ihre Führungsqualitäten beeinflussen den Erfolg Ihres Teams oder Ihres Unternehmens. Wie andere Managementfähigkeiten können Sie aber auch Ihre Führungsqualitäten ständig verbessern und weiterentwickeln.
Inhaltsverzeichnis
Wie führt man Menschen?
Denken Sie einmal an den besten Chef, den Sie je hatten. Was war an der Zusammenarbeit mit ihm so großartig? Vielleicht war er oft gut gelaunt, hörte sich die Meinungen anderer an und konzentrierte sich bei Problemen auf die Suche nach Lösungen, statt herumzuschreien. Dadurch fühlten Sie sich motiviert, die Arbeit machte Ihnen Freude statt Stress, und das ganze Team war erfolgreich.
Rufen Sie sich nun den schlechtesten Chef ins Gedächtnis, den Sie je hatten. Wahrscheinlich war er oft schlecht gelaunt, stellte unrealistische Anforderungen und erklärte Ihnen nie etwas richtig. Sie haben unter ihm hart gearbeitet, fühlten sich aber nicht ausreichend wertgeschätzt. Die Ergebnisse des Teams waren nur kurzfristig, die Mitarbeitenden kamen gestresst zur Arbeit, brannten schnell aus und wechselten sehr häufig.
Der Kontrast zwischen diesen beiden Beispielen für Führungskräfte ist deutlich und bestätigt, dass die Stimmung der Führungskraft eine Kettenreaktion auslösen kann, die nicht nur die Moral, sondern auch die Produktivität und das Endergebnis des Teams beeinflusst. Eine erfolgreiche Führungskraft sollte deshalb ihre eigenen Emotionen steuern und die Emotionen anderer Menschen lesen können. Das bedeutet, die eigene emotionale Intelligenz (EQ) zu entwickeln.
Emotionale Intelligenz in der Mitarbeiterführung nutzen
Eine hohe emotionale Intelligenz ist nämlich eine der wichtigsten Säulen erfolgreicher Führung. Wenn Sie gut führen möchten, müssen Sie Ihre eigenen Emotionen verstehen und auch die Emotionen der Menschen, die Sie führen. Damit Ihr Team Ihnen vertraut, Sie versteht und bereit ist, Ihnen zu folgen, sollte zwischen Ihnen eine gewisse grundlegende Beziehung und ein emotionales Verständnis bestehen.
Beispiel:
Es ist entscheidend, die Situation und die emotionale Verfassung des Teams wahrnehmen zu lernen. Ist eine Führungskraft zum Beispiel ständig optimistisch, unabhängig von den Umständen im Team, kann sie mehr Schaden anrichten, als es auf den ersten Blick scheint. Würde sie etwa einen Stellenabbau mit den Worten verkünden: „Was für ein schöner Tag! Schauen wir uns die Liste der Leute an, die wir entlassen müssen, um Kosten zu sparen! Das muss eben gemacht werden. Lasst euch davon nicht die Laune verderben!“, dann würden die Teammitglieder nach diesem Gespräch Ablehnung und Enttäuschung empfinden und weniger Respekt vor dieser Führungskraft haben.
An diesem Beispiel sieht man deutlich, was in Situationen passieren kann, in denen eine Führungskraft nicht genug soziales Gespür und emotionale Intelligenz besitzt, um die aktuelle Stimmung im Team zu erfassen, sich darauf einzustellen und die eigenen Emotionen zu steuern.
💡 Tipp: Lesen Sie auch: Warum ist emotionale Intelligenz für den Erfolg so wichtig?
6 Führungsstile
Daniel Goleman, Richard Boyatzis und Annie McKee beschrieben in ihrem Buch „Primal Leadership“ aus dem Jahr 2002 sechs emotionale Führungsstile. Jeder Führungsstil wirkt sich anders auf die Emotionen der Menschen aus, und jeder hat seine Stärken und Schwächen. Welcher Stil liegt Ihnen am nächsten, und wie können Sie die anderen Stile entwickeln?
1. Visionärer Führungsstil
„Komm mit mir.“
Visionäre Führungskräfte sind sehr empathisch und inspirierend. Sie konzentrieren sich auf die langfristigen Pläne der Organisation und vermitteln die Vision so, dass sich die Teammitglieder inspiriert fühlen und verstehen, welchen Nutzen sie vom Endergebnis haben werden. Visionäre Führungskräfte sind offen für interessante Vorschläge und Experimente. Sie sagen dem Team, wohin es gehen soll, schreiben aber nicht vor, wie es dorthin kommt. Sie bringen die Teammitglieder zusammen und ermutigen sie, zur Erreichung des Ziels auch eigene Initiative und Ideen einzubringen.
👉 Wann einsetzen:
Visionäre Führung ist am wirksamsten, wenn ein Unternehmen eine neue Vision und einen Richtungswechsel braucht. Sie funktioniert aber nur gut, wenn das Team nicht erfahrener ist als seine Führungskraft. Für solche Fälle eignet sich demokratische Führung besser. Auch wenn visionäre Führung von allen 6 Führungsstilen die besten Ergebnisse bringen kann, sollte man es damit nicht übertreiben. Wer ausschließlich visionär führt, riskiert Unaufmerksamkeit gegenüber kurzfristigeren Aufgaben und operativen Themen. Eine übertrieben visionäre Führungskraft kann auf ihr Team außerdem arrogant wirken.
👉 So entwickeln Sie ihn:
Wenn Sie sich den visionären Führungsstil aneignen möchten, konzentrieren Sie sich darauf, Ihr Fachwissen zu erweitern, arbeiten Sie an Ihren Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und entwickeln Sie Ihre emotionale Intelligenz.
2. Coachender Führungsstil
„Versuchen Sie es.“
Führung im Stil des Coachings verbindet die persönlichen Ziele der Teammitglieder mit den Zielen der Organisation. Dieser Führungsstil ist positiv, empathisch und ermutigend und konzentriert sich vor allem darauf, die Teammitglieder weiterzuentwickeln, damit sie als Menschen und als Fachkräfte besser werden. Typisch für eine Führungskraft, die als Coach agiert, sind Beziehungsaufbau, Vertrauensbildung und die Stärkung der Motivation. Mit diesem Stil können Sie in Ihrem Team Engagement und hohe Loyalität fördern und eine hervorragende Grundlage für künftige Pläne schaffen.
👉 Wann einsetzen:
Der coachende Führungsstil eignet sich, wenn Sie Teammitglieder haben, die ihre Fähigkeiten und ihr Selbstvertrauen entwickeln müssen. Die gecoachte Person muss aber gut motiviert und offen für Feedback sein. Jemandem Coaching aufzuzwingen, der glaubt, von Ihnen nichts lernen zu können, kann negative Folgen haben. Denken Sie auch daran, dass Coaching zeitaufwendig ist und von der Führungskraft viel Können verlangt.
👉 So entwickeln Sie ihn:
Wenn Sie den coachenden Stil entwickeln möchten, eignen Sie sich Mentoring-Fähigkeiten an. Wichtig ist auch, die Menschen in Ihrem Team gut genug kennenzulernen und mit ihnen in Kontakt zu bleiben, damit Sie sich auf ihre Bedürfnisse einstellen und spüren, wann sie Anleitung oder Rat brauchen.
3. Affiliativer (freundschaftlicher) Führungsstil
„Die Menschen stehen an erster Stelle.“
Affiliative Führung konzentriert sich auf Beziehungen und Menschen. Sie fördert die Harmonie im Team, schafft Bindungen und unterstützt die Lösung von Konflikten. Affiliative Führungskräfte setzen auf Vertrauen und Emotionen. Sie geben den Teammitgliedern viel Feedback, Anerkennung und Belohnungen, was Teamgeist und Zusammenhalt stärkt. Der affiliative Stil schafft im Team eine familiäre Atmosphäre, in der man sich gegenseitig kennenlernt und respektiert.
👉 Wann einsetzen:
Der affiliative Führungsstil eignet sich zur Lösung von Spannungen oder Konflikten im Team, wenn das Vertrauen gestört wurde oder das Team gestresst ist. Ein übermäßiger Einsatz affiliativer Führung hat aber auch Nachteile. Wenn Sie mit Ihren Mitarbeitenden beste Freunde werden, kann das zu Angst vor Konflikten und geringerer Produktivität führen, weil die Freundschaft für Sie zur obersten Priorität wird. Wenn Sie diesen Stil außerdem nicht ehrlich und authentisch anwenden, können Sie auf andere unecht wirken, und die Menschen im Team werden Ihnen nicht vertrauen.
👉 So entwickeln Sie ihn:
Affiliative Führung erfordert viel Empathie und emotionale Intelligenz. Um diesen Stil anzuwenden, müssen Sie die Arbeit anderer wertschätzen können und ein ausgeprägtes Gespür für ihre emotionalen Bedürfnisse haben. Lernen Sie außerdem, wie man Konflikte löst und optimistisch bleibt.
4. Demokratischer Führungsstil
„Was denken Sie darüber?“
Der demokratische Führungsstil setzt auf Zusammenarbeit. Er schafft Vertrauen und bezieht alle Teammitglieder in Entscheidungen ein, wobei das letzte Wort bei der Führungskraft liegt. Demokratische Führungskräfte legen Wert auf Zuhören und können ein breites Spektrum an Ideen und Meinungen von Mitarbeitenden und allen Beteiligten so zusammenführen, dass das gesetzte Ziel erreicht wird. Dieser Stil sorgt für hohen Einsatz, Entschlossenheit und Engagement im Team und motiviert die Menschen, das zu tun, was Sie möchten, aber auf die Art, wie sie es tun möchten.
👉 Wann einsetzen:
Der demokratische Führungsstil eignet sich, wenn Sie Kreativität und das Entwickeln von Ideen anregen möchten. Er ist auch ein Weg, die Meinung Ihres Teams zu erfahren, wenn Sie sich unsicher sind. Der Nachteil des demokratischen Stils ist, dass er zu nachgiebig und zu langsam wirkt, wenn Sie schnelle Entscheidungen treffen müssen. Dieser Führungsstil eignet sich außerdem nicht, wenn den Teammitgliedern das nötige Wissen fehlt, um qualifiziert zum Entscheidungsprozess beizutragen.
👉 So entwickeln Sie ihn:
Wenn Sie den demokratischen Führungsstil anwenden möchten, beziehen Sie die Teammitglieder in Problemlösungen und Entscheidungen ein und vermitteln Sie ihnen die dafür nötigen Fähigkeiten. Versuchen Sie außerdem, Ihre Fähigkeiten im aktiven Zuhören und Ihre Moderationsfähigkeiten zu verbessern.
5. Tempo vorgebender Führungsstil
„Mach es so wie ich, und zwar sofort!“
Dieser Führungsstil legt den Schwerpunkt auf Leistung und das Erreichen von Zielen. Die Führungskraft bestimmt das Arbeitstempo und geht dabei selbst mit gutem Beispiel voran. Sie strebt nach Perfektion und erwartet von anderen, dass sie genauso hart und produktiv arbeiten wie sie selbst. Eine Tempo vorgebende Führung motiviert andere, Herausforderungen anzunehmen und Ziele zu erreichen, und vermittelt ein Gefühl von Erfolg und Kompetenz. Dieser Ansatz eignet sich für hochkompetente und motivierte Teams, die unter knappen Fristen arbeiten.
👉 Wann einsetzen:
Den tempobestimmenden Führungsstil setzen Sie ein, wenn Sie schnell hochwertige Ergebnisse erzielen und bei der Arbeit vorankommen müssen. Gute Dienste leistet er Ihnen etwa bei der Entwicklung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung. Wird dieser Stil jedoch zu häufig eingesetzt, kann er zu Burn-out, Erschöpfung und einer hohen Mitarbeiterfluktuation führen. Die Teammitglieder können nämlich das Gefühl bekommen, dass die Leistungsanforderungen über das Machbare hinausgehen. Es handelt sich also nicht um einen Stil, der sich langfristig durchhalten lässt.
👉 Wie entwickeln:
Da dieser Stil auf hohe Leistung ausgerichtet ist, lernen Sie, wie Sie die Arbeitsqualität Ihres Teams mit speziellen Techniken wie zum Beispiel der Kaizen-Methode verbessern können. Trainieren Sie außerdem Ihre Fähigkeiten im Coaching und in der Motivation Ihrer Mitarbeitenden.
6. Befehlender Führungsstil
„Tu, was ich dir sage.“
Befehlende Führungskräfte verfolgen einen direktiven Ansatz. Ihre Führung beruht auf klaren Regeln, festgelegten Rollen, Anweisungen und strenger Kontrolle. Beim befehlenden Stil trifft die Führungskraft alle Entscheidungen und erteilt ihrem Team Anweisungen ohne Erklärung. Befehlende Führungskräfte können in Krisen gut reagieren oder einen Wandel anstoßen. Für viele Menschen in Führungspositionen verkörpert dieser Stil, wie ein richtiger Chef sein sollte. Das ist natürlich ein großer Irrtum.
👉 Kdy použít:
Velení je vhodné tehdy, když je potřeba učinit rychlé rozhodnutí a máte nejvíce znalostí o situaci. V kritických situacích může snížit paniku díky vysoké jasnosti pravidel. Velící styl lze také použít když jednáte s nezkušenými a novými členy týmu nebo při konfrontování problematických zaměstnanců. Mimo tyto situace ale přílišný velící styl vytváří nesoulad, členové týmu se cítí nerespektováni, pronásledováni a přemoženi. Nezapomeňte, že velící styl vedení je snadno zneužitelný a měl by být používán pouze tehdy, když je to naprosto nezbytné.
👉 Wie entwickeln:
Wenn Sie den befehlenden Führungsstil wirksam einsetzen möchten, lernen Sie, wie Sie unter Druck arbeiten, eine Krise bewältigen und sich Respekt verschaffen.
Wie setzt man die Führungsstile ein?
Unter den oben beschriebenen Führungsstilen haben Sie sicher einen entdeckt, mit dem Sie sich am stärksten identifizieren, den Sie häufig anwenden und der zu Ihrer Persönlichkeit passt. Für eine wirksame Mitarbeiterführung ist es jedoch wichtig, sich alle Führungsmethoden anzueignen und sie je nach Situation einzusetzen.
Als Faustregel gilt: Den tempobestimmenden und den befehlenden Stil sollten Sie sparsam einsetzen, während sich der visionäre, der demokratische, der affiliative und der coachende Führungsstil für einen regelmäßigen und umfangreicheren Einsatz eignen, da sie die Motivation fördern und die Produktivität steigern.
Die strategische Wahl des Führungsstils besteht darin, ihn nach der Situation, der Stimmung im Team, den beteiligten Personen, dem aktuellen Thema usw. auszuwählen. Wenn Sie sich darauf beschränken, unter allen Umständen nur einen einzigen Stil anzuwenden, werden Sie aller Wahrscheinlichkeit nach scheitern. Inspiration und weitere interessante Informationen finden Sie in Büchern über Mitarbeiterführung, zum Beispiel im beliebten Buch von Daniel Goleman Emotionale Führung.
Ihre Persönlichkeit und Ihre Erfahrungen prägen Ihren Führungsstil. Wenn Sie sich mit allen sechs Führungsstilen vertraut machen, erkennen Sie Bereiche, in denen Sie Ihren eigenen Stil verbessern oder erweitern können. Manche Führungsmethoden können Ihnen außerdem helfen, besser zu verstehen, wie man mit Menschen arbeitet, und Ihre aktuellen Ziele leichter zu erreichen.
💡 Tipp: Lesen Sie auch den Artikel: Ist Ihr Chef ein Psychopath? oder Die interessantesten Weiterbildungskurse im Bereich Persönlichkeitsentwicklung.
