Jak dobrze prowadzić small talk i najlepsze tematy do rozmowy

Czujesz się niezręcznie za każdym razem, gdy masz nawiązać kontakt z obcą osobą? Najchętniej zapadłbyś się wtedy ze wstydu pod ziemię? Small talk, czyli krótka rozmowa, która nie dotyczy niczego istotnego ani poważnego, to zmora nie tylko introwertyków, ale i ekstrawertyków.

Niezręczna cisza? Small talk

Wyobraź sobie sytuację, w której spotykasz sąsiada w windzie. Znacie się z widzenia, mówicie sobie dzień dobry, ale nie jesteście przyjaciółmi, więc o czym mielibyście rozmawiać? Winda, która zwykle wwozi cię do mieszkania w minutę, nagle wlecze się w ślimaczym tempie. I tak podczas tej niekończącej się jazdy myślisz, że nawet wspinaczka na szóste piętro ze złamaną nogą brzmi kusząco w porównaniu z tą niezręczną chwilą. 

Jak zamienić nieprzyjemną drogę do mieszkania w znośne spotkanie? Pomoże ci w tym small talk. Gdy pochwalisz kapcie w delfiny, w których sąsiad zszedł po pocztę, rozluźnisz atmosferę. Po krótkiej wymianie niewiele znaczących informacji o kupowaniu butów i o tym, że przez pracę z domu musi chodzić w kapciach o numer za dużych, wspólna jazda windą minie ci w mgnieniu oka.

Small talk nie jest czarnym charakterem wśród różnych rodzajów rozmów. W niektórych sytuacjach, takich jak ta z naszego przykładu, może być wręcz przydatny. Ta swobodna rozmowa na błahe tematy, którymi drugiej strony nie urazisz i nie będziesz się jej przypochlebiać, służy jako konwencja grzecznościowa albo sposób na wybadanie nieznanego środowiska towarzyskiego. Jej zadaniem jest przełamanie bariery. Small talk można porównać do uścisku dłoni, którym okazujemy otwartość i zainteresowanie.

Do czego przydaje się krótka rozmowa?

Jak sama nazwa wskazuje, small talk to krótka rozmowa. Nie musisz więc mówić godzinami, wystarczy ci tylko kilka zdań. Small talk znacząco poprawia relacje między ludźmi i jest podstawą kontaktów międzyludzkich. Nie możesz się jednak nikomu naprzykrzać. Ważne, aby wywoływać w innych pozytywne uczucia i być może coś im tym small talkiem dać.

Nikt nie chce codziennie przez 5 minut rozmawiać z natrętną sąsiadką, która ciągle tylko roztrząsa, czy ten czy tamten umył podłogę. Nic ci to nie daje i nigdzie cię nie prowadzi. Jeśli jednak zawsze zamienisz z sąsiadem 2-3 zdania o piłce nożnej i rozejdziecie się z uśmiechem, to potem chętnie ci pomoże, kiedy będziesz potrzebować. Po prostu zbudujesz tę więź.

Jeśli uczysz się języka obcego, small talk może cię sporo nauczyć. Przydaje się przede wszystkim do opanowania podstawowych zwrotów albo poznania słów potocznych. Gdy opanujesz podstawowe tematy, bez trudu dogadasz się także z rodzimym użytkownikiem języka.

Small talk może być wyzwaniem dla introwertyków, którzy nie znoszą zaczynać rozmów z obcymi ludźmi. Do czego więc się przydaje? Small talk to ćwiczenie, które dodaje pewności siebie. Drobne komplementy czy uwagi o pogodzie pomogą nawet największemu introwertykowi wyjść ze swojej skorupy.

💡 Wskazówka: Poniższy film pomoże (nie tylko) introwertykom udoskonalić small talk.

Small talk też ma swoje zasady

Podczas small talku ważne jest, aby pamiętać, że o niektórych tematach się nie rozmawia. Nie zapominaj, że próbujesz rozmawiać z obcą osobą. Dlatego nie wypada poruszać tematów, które mogą drugą osobę dotknąć albo o których nie chce rozmawiać z byle kim. Aby uniknąć niezręcznych sytuacji, warto kierować się zasadą „O czym nie chcę rozmawiać ja, o tym nie chcesz rozmawiać i ty”.

Następujących trzech podstawowych tematów warto unikać szerokim łukiem.

• Polityka: Nigdy nie wiesz, jakie poglądy ma druga osoba, na jaką partię głosowała ani jakie ma zdanie na temat sytuacji w kraju czy na świecie. Dlatego unikaj wszelkich rozmów na ten temat.
• Rodzina i bardzo osobiste tematy:  Z plotek możesz znać różne informacje o osobie, z którą rozmawiasz. Mimo to nigdy nie wypytuj o sytuację rodzinną ani o relacje osobiste.
• Tematy społeczne: Niezależnie od tego, czy rozmawiasz z samotną matką, emerytem czy wyznawcą pastafarianizmu, rozmowa, która zwracałaby uwagę na tę różnicę, nie jest odpowiednia.

Small talk to nie tylko pogoda

Nie każdy small talk musi być nudną paplaniną. Ważny jest temat, bo od niego zależy powodzenie. Jeśli więc wybierzesz mdłą rozmowę o pogodzie, masz gwarancję, że znudzisz swojego rozmówcę i nawet nie będzie cię porządnie słuchał. Taki small talk nie przynosi korzyści żadnej ze stron.

Jak więc wybrać temat rozmowy? Przypomnij sobie przykład z sąsiadem w windzie. Przez całą niezręczną jazdę i tak twój wzrok byłby utkwiony w jego kapciach, więc dlaczego nie zacząć rozmowy właśnie od nich? Chwaląc je, okazujesz zainteresowanie, a tym samym przełamujesz lody.

Aby znaleźć odpowiedni temat, pobaw się w detektywa. Obserwuj drugą osobę. Zwróć uwagę, w co jest ubrana. Jeśli ma koszulkę z zespołem muzycznym albo klubem sportowym, nawiąż do tego. Mów o otoczeniu, w którym się znajdujecie. Śmiało ponarzekaj na wolno jadącą windę.

Możesz też wybrać na temat rozmowy coś neutralnego.

• Komplementy: Jeśli coś ci się szczerze podoba, pochwal to. Sprawisz drugiej osobie przyjemność i nawiąże z tobą lepszą relację. Nie bój się zapytać, gdzie kupiła ubranie albo dodatek, który ci się spodobał.
• Podróże: Komentuj środek transportu, którym gdzieś jedziesz. Ponarzekaj na przykład na duże opóźnienie pociągu albo na to, że długo stoi na stacji. Zdecydowanie nie zaczynaj rozmowy od pytania, dokąd twój współpasażer jedzie.
• Kultura: Wyobraź sobie, że jesteś na festiwalu i stoisz w kolejce do stoiska z jedzeniem. Czy jest lepszy sposób na rozpoczęcie small talku niż pytanie o filmy i muzykę? 
• Książki: Ten temat sprawdzi się, jeśli twój rozmówca naprawdę czyta. Zapytaj, jaką książkę właśnie czyta albo czy nie poleciłby ci czegoś dobrego.
• Dzieci i zwierzęta domowe: Jeśli chodzisz na place zabaw albo na wybiegi dla psów, spotykasz tam obcych ludzi. Nie bój się zacząć small talku właśnie od tego, co was łączy. Zacznij od pochwały dziecka albo psa, a rozmowa sama się rozwinie.
• Pogoda: Koło ratunkowe wśród tematów small talku, dzięki któremu nawiążesz kontakt. Nawet przy tak zwyczajnym temacie jak pogoda możesz jednak zaciekawić. Wystarczy rzucić ciekawostkę o nieprzewidywalności pogody albo spróbować porównać obecne warunki z innymi.

💡 Wskazówka: Inspirację znajdziesz w poniższym filmie, w którym omówiono 30 pytań na świetny small talk.

Nie lekceważ siły small talku

Nie wszyscy lubią small talk, ale zastanów się nad tym. Jeśli ktoś zbędzie cię ledwo słyszalnym przytaknięciem albo od razu się odwróci, weź to pod uwagę, zanim zaczniesz na niego psioczyć. Inne twoje próby mogą okazać się tak udane, że ze zwykłych tematów przejdziecie do naprawdę ciekawej rozmowy. Oprócz tego, że dowiesz się nowych rzeczy, zyskasz też znajomego, a nawet przyjaciela. Uwierz, że gdy już podszkolisz się w sztuce small talku, zyskasz większą pewność siebie i nie będzie ci już sprawiać takiego problemu zaczynanie rozmowy z obcymi ludźmi.

💡 Wskazówka: Dzięki small talkowi możesz kogoś poznać. A czy przyszło ci do głowy, żeby spróbować gier zapoznawczych dla dorosłych?