Viele Menschen kämpfen mit der Angst vor verbaler oder nonverbaler Kommunikation. Wie lässt sich diese Blockade abbauen? Ob Sie extrovertiert oder introvertiert sind, spielt keine Rolle: Kommunikation lässt sich in beiden Fällen trainieren! Wie lernt man die so wichtige Rhetorik?
Inhaltsverzeichnis
Kommunikation, wichtig im Lebenslauf und im Alltag
Probleme, sich mündlich auszudrücken, haben oft diejenigen, die diese Fähigkeiten nicht üben. Wenn Sie nicht gesundheitlich eingeschränkt sind, etwa durch Stottern oder Ähnliches, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verfeinern.
Unsere Tipps für bessere Gespräche schätzen nicht nur schüchterne und zurückhaltende Menschen mit Ängsten, sondern auch alle, die einfach nicht wissen, worüber sie sprechen sollen, aber beim Diskutieren vorankommen möchten.
Die Kunst der Kommunikation ist nicht nur etwas für Führungskräfte, sondern für alle Menschen gleichermaßen sinnvoll. In manchen Berufen wird sie kaum verlangt (vor allem in Arbeiterberufen), in anderen ist sie geradezu entscheidend (Moderator, Journalist, Lehrer, Pressesprecher).
Natürlich braucht es gewisse persönliche Voraussetzungen, um gut zu sprechen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die meisten Menschen, die mit Kommunikation ihr Geld verdienen, das Formulieren erst lernen mussten. Das ist doch ziemlich motivierend, oder? Und wenn auch Sie zum Beispiel davon träumen, Journalist zu werden, aber bei der viel gepriesenen angenehmen Ausdrucksweise schwächeln, Ihnen dazu das nötige Selbstvertrauen fehlt und Sie die Grundlagen des Handwerks nicht beherrschen, sollten Sie sich in diesen Bereichen weiterbilden und daran arbeiten, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. In vielen Jobs ist die Freude an der eigenen Weiterentwicklung eine der Einstellungsvoraussetzungen.
Was sind Kommunikationsfähigkeiten?
Kommunikation gehört zu den weichen Fähigkeiten (Soft Skills). Sie umfasst die Kunst der verbalen (sprachlichen) und der nonverbalen (wortlosen) Kommunikation. Sich richtig auszudrücken, nützt allen Menschen gleichermaßen.
„Genialität in der Kommunikation ist die Fähigkeit, völlig ehrlich und zugleich rücksichtsvoll zu sein.“
John Powell, englischer Filmmusikkomponist (1645–1713)
Arten der Kommunikation
Verbale Kommunikation wird in schriftliche und mündliche unterteilt. Beide hängen eng zusammen, denn wie wir sprechen, wird weitgehend von unserem Wortschatz geprägt, den wir zweifellos vor allem durch Literatur erwerben.
Nonverbale Kommunikation umfasst die Körpersprache. Zu den häufigsten Anzeichen unserer Stimmung gehören Mimik, Körperhaltung und das, was wir mit den Händen tun. Am Blick, an den Bewegungen der Gliedmaßen und an der gesamten Haltung eines anderen Menschen können wir in sein Inneres blicken.
So verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten
So wie Sie durch Lesen Ihren Wortschatz und Ihre Schreibfähigkeiten erweitern, stärken Sie durch Sprechen Ihre Redegewandtheit. Was folgt daraus? Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern Sie vor allem, indem Sie so viel wie möglich sprechen. Unter allen Umständen. Je öfter Sie Ihre Komfortzone verlassen, desto schneller kommen Sie Ihrer Selbstverbesserung näher.
Was bedeutet das für Sie? Es ist ganz klar: Hören Sie auf, sich immer wieder davor zu fürchten, sich zu blamieren, und gehen Sie los und blamieren Sie sich. Stillstand hat noch nie jemanden weitergebracht. Und vergessen Sie nicht: Während Sie Zeit mit Zögern und Aufschieben verlieren, läuft Ihr Leben davon. Auf dem Sterbebett bereuen Menschen das, was sie im Leben nicht getan haben. Wenn Sie also Defizite in Ihrer Kommunikation spüren und diese verringern möchten, fangen Sie sofort an, an sich zu arbeiten. Unternehmen Sie die nötigen Schritte, um voranzukommen.
Kommunikationsfähigkeiten, übungen
Gehen Sie so oft wie möglich unter Leute: auf Partys, Bälle, in die Kneipe. Nutzen Sie jede Gelegenheit für ein Gespräch: bei der Arbeit, in der Schule, an der Haltestelle, auf der Straße, im Geschäft. Melden Sie sich zu Kommunikationskursen an. Dasselbe gilt, wenn Sie eine Fremdsprache lernen möchten, zum Beispiel Englisch. Um Ihren mündlichen Ausdruck zu verbessern, halten Sie sich an unsere Tipps.
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Wenn Sie in der Kommunikation glänzen möchten, müssen Sie wohl oder übel Selbstvertrauen gewinnen. Ich sage nicht, dass von Ihnen verlangt wird, hochmütig zu werden und sich eingebildet zu verhalten. Sie dürfen nur nicht völlig zurückhaltend sein.
1) Machen Sie etwas Verrücktes
Auch wenn es Ihnen peinlich vorkommt: Fangen Sie in der Pause in der Schule oder bei der Arbeit an zu singen oder zu tanzen. Die anderen werden darüber lachen und mitmachen. Etwas Ähnliches können Sie auch auf der Straße oder im Supermarkt tun.
Werden Sie zur Anführerin oder zum Anführer, zum Klassensprecher. Organisieren Sie den Abiball und verteilen Sie Aufgaben, indem Sie delegieren. Als Helfer können Sie sich auch dann melden, wenn jemand anderes die Führungsrolle übernimmt.
Wenn Sie introvertiert sind, spielen Sie den Extrovertierten. Viele Menschen, die ihre Energie aus ihrem Inneren schöpfen, können meisterhaft Gesprächigkeit vortäuschen. Und das Beste daran: Ihr Umfeld glaubt es ihnen.
2) Lernen Sie sexy Sätze
Achten Sie darauf, wie andere Menschen sprechen: die, denen Sie täglich begegnen, oder zum Beispiel Moderatoren und Verkäufer. Manchen von ihnen fällt es ganz leicht, die anderen (und das sind die meisten) müssen ihre gute Laune samt flotten Sprüchen vortäuschen. Ein Verkäufer, der nur schweigt und kassiert, reicht oft nicht aus. Wenn Sie etwas verkaufen wollen, müssen Sie in der verbalen Kommunikation geübt sein.
Fallen Ihnen Münzen herunter und rollen in alle Richtungen, entschuldigen Sie sich und sagen Sie: „Die sind ja wie lebendig, oder?“ Damit entschärfen Sie die Situation, und die Leute werden zustimmend nicken.
💡 Tipp: Probieren Sie Kurse zur Persönlichkeitsentwicklung aus. Sie helfen Ihnen unter anderem, besser zu kommunizieren.
3) Lesen, schreiben und Podcasts hören
Um sich gut ausdrücken zu können, müssen Sie viel gelesen und gehört haben. Außerdem ist es nötig, ab und zu auch selbst etwas zu schreiben. Lernen Sie ständig etwas dazu, probieren Sie zum Beispiel ein neues journalistisches Genre aus. Lesen Sie Belletristik (etwa Pflichtlektüre fürs Abitur), Lyrik, gedruckte und Online-Medien und hören Sie Radio. Achten Sie auf die Artikulation und Rhetorik von Moderatoren und Interviewpartnern.
Lesen Sie auch Sachbücher. Das Buch Wie man Freunde gewinnt hat mich persönlich nicht angesprochen, aber viele Leser loben es sehr. Ein weiterer Ratgeber, der Ihnen helfen kann, Ihre Kommunikation zu verbessern, ist Es kommt nicht darauf an, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen von Michael Parker.
Schreiben Sie Blogartikel, Tagebucheinträge, Kurzgeschichten, Gedichte und andere Textformen. Reichen Sie Ihre Werke bei Literaturwettbewerben ein. Mit all dem arbeiten Sie an Ihrer Ausdrucksfähigkeit. Danach finden Sie leichter die richtigen Worte, geraten weniger ins Stocken, und Ihre Rede wird gepflegter und flüssiger.
4) Spielen Sie Activity
Zu den besten Aktivitäten für mehr Kommunikationsfreude gehört Activity: ein Gesellschaftsspiel für alle, die gern erraten, was andere innerhalb eines Zeitlimits gezeichnet, vorgespielt oder mit Worten beschrieben haben. Neben dem Sprechen trainieren Sie also auch die Pantomime, die, wie bereits gesagt, zur nonverbalen Kommunikation gehört.
5) Kurse, Praktika
Melden Sie sich für ein Praktikum und einen Copywriting-Kurs an oder bieten Sie sich in einer Werbeagentur oder bei einer Zeitung als Verstärkung an. Vielleicht haben Sie Glück und bekommen Ihren Traumjob. Schauen Sie sich im Internet Videos an, in denen Sie erfahren, wie Sie redegewandter werden.
6) Gewöhnen Sie sich daran zu sprechen, auch wenn andere mithören
Wenn Sie Probleme mit neugierigen Ohren haben, die Ihr Gespräch mit jemandem mitbekommen wollen, müssen Sie sich einfach daran gewöhnen. Gewinnen Sie Selbstsicherheit, damit es Ihnen nicht unangenehm ist, mehr Zuhörer zu haben, als Ihnen lieb ist. Schämen Sie sich nicht für Ihre Meinungen und Gefühle, die Sie an andere weitergeben (an die Person, der Sie etwas erzählen, und auch an ungebetene Zuhörer).
7) Filmen und nehmen Sie Ihre Vorträge auf
Dokumentieren Sie Ihren Weg zu mehr Redegewandtheit regelmäßig, auch nur für sich selbst. Nehmen Sie sich auf Video auf, damit Sie sehen, wie Sie beim Vortragen wirken. Üben Sie auch vor dem Spiegel. Sprechen Sie nicht vulgär, beenden Sie Ihre Sätze, verwenden Sie keine Füllwörter und wiederholen Sie keine Wörter. Nehmen Sie eine persönliche Herausforderung an: Veröffentlichen Sie Ihre Aufnahmen auf YouTube. Anfangs reicht nur die Stimme, später auch mit Bild. Mit der Zeit werden Sie Ihre eigenen Fortschritte sehen.
Sie müssen einfach immer wieder verbale und nonverbale Kommunikation üben. Wenn Sie die Rhetorik aus dem Effeff beherrschen, können Sie sich auf Ihre Körpersprache konzentrieren. Stehen bzw. sitzen Sie gerade und machen Sie keine nervösen Bewegungen.
Bemühen Sie sich, immer hochsprachlich zu sprechen. So wird es zum Automatismus, und Sie müssen beim nächsten Mal nicht mehr darüber nachdenken. Damit Sie immer wissen, worüber Sie sprechen können, müssen Sie viel über das Thema wissen. Interessieren Sie sich also für die Welt um sich herum, damit Sie auf dem Laufenden sind und nicht aus Unkenntnis in Bedrängnis geraten. Einfach gesagt: Versuchen Sie, Experte für das jeweilige Gebiet zu sein, am besten aber für alle gesellschaftlichen Themen (Politik, Geografie, Geschichte).
Wenn Sie also ein Interview führen sollen, bereiten Sie die Fragen im Voraus vor. Während Sie Ihren Gesprächspartner befragen, scheuen Sie sich jedoch nicht, von den geplanten Fragen abzuweichen. Ergreifen Sie einfach die Gelegenheit, wenn Sie von der Person etwas Interessantes erfahren, das Ihr Interview bereichert.
8) Lesen Sie Kindern vor und erzählen Sie Geschichten
Wenn es in Ihrer Familie kleine Kinder gibt, gibt es nichts Besseres, als ihnen ein Buch vorzulesen, Geschichten zu erzählen oder ein Gedicht aufzusagen. Das können Sie natürlich auch für sich allein tun, aber es ist besser, gleich vor einem echten Publikum zu üben. Die gute Nachricht: Kinder haben Spaß daran, auch wenn Sie sich als Vortragende oder Vortragender vielleicht nicht perfekt ausdrücken. So fördern Sie die Persönlichkeit der Kinder und Ihre eigene.
9) Geben Sie Nachhilfe
Hat jemand Schwierigkeiten mit einem bestimmten Stoff? Geben Sie ihm Nachhilfe. Auf diese Weise können Sie auch im Internet Geld verdienen. Vielleicht wird daraus sogar ein schöner Nebenjob oder eine Vollzeitstelle, vorausgesetzt, Sie arbeiten an sich, damit Sie kein Lampenfieber haben, wenn Sie vor anderen sprechen.
10) Lernen Sie, selbstbewusst aufzutreten
Ihr gesamtes Auftreten muss Selbstvertrauen ausstrahlen. Lassen Sie sich durch nichts aus der Ruhe bringen und lernen Sie, NEIN zu sagen, wenn Sie es so empfinden. Denken Sie nicht einmal daran, jemandem etwas zu versprechen, wenn Ihr Herz das gar nicht will. Seien Sie fair, lernen Sie zu argumentieren und untermauern Sie Ihre Aussagen immer mit Fakten. Verteidigen Sie Ihre Meinung ohne Aggression, aber mit dem nötigen Nachdruck.
