Cítite sa trápne vždy, keď máte nadviazať kontakt s cudzím človekom? Najradšej by ste sa pritom od hanby prepadli pod zem? Small talk, čiže krátky rozhovor, ktorý nerieši nič podstatné ani závažné, je nočnou morou nielen introvertov, ale aj extrovertov.
Obsah článku
Trápne ticho? Small talk
Predstavte si situáciu, keď sa vo výťahu stretnete so susedom. Poznáte sa od videnia, pozdravíte sa, ale nie ste kamaráti, tak o čom by ste sa rozprávali? Výťah, ktorý vás inokedy vyvezie k bytu za minútu, sa zrazu vlečie slimačím tempom. A tak počas nekonečnej jazdy premýšľate o tom, že aj výstup na šieste poschodie so zlomenou nohou znie lákavejšie než táto trápna chvíľka.
Ako urobíte z nepríjemnej cesty k bytu znesiteľné stretnutie? Pomôže vám small talk. Tým, že susedovi pochválite papuče s delfínmi, v ktorých si bol vyzdvihnúť poštu, rozprúdite atmosféru. Po krátkej výmene prázdnych informácií o kúpe topánok a o tom, že pre prácu z domu musí chodiť v o číslo väčších papučiach, vám spoločná jazda výťahom ubehne raz-dva.
Small talk nie je zloduchom medzi rôznymi druhmi rozhovorov. V určitých situáciách, ako bol náš príklad, môže byť dokonca užitočný. Tento nenútený rozhovor o nezávažných témach, ktorými druhú stranu neurazíte a ani sa jej nebudete podlizovať, sa využíva ako zdvorilostná konvencia alebo na vyskúšanie neznámeho spoločenského prostredia. Jeho úlohou je prelomenie bariéry. Small talk možno prirovnať k podaniu ruky, keď ukazujeme otvorenosť a prejavujeme záujem.
V čom je krátky rozhovor dobrý?
Ako vyplýva z názvu, small talk je krátky rozhovor. Teda nemusíte hovoriť hodiny, stačí vám len pár viet. Small talk výrazne zlepšuje vzťahy medzi ľuďmi a je základom medziľudských vzťahov. Nesmiete však byť otravní. Dôležité je, aby ste v druhých vyvolávali pozitívne pocity a možno im small talkom aj niečo priniesli.
Nikto sa nechce rozprávať s otravnou susedkou 5 minút každý deň, keď stále rieši len to, či ten a ten umyl podlahu. Nič vám to neprináša a nikam vás to neposúva. Keď si však so susedom vždy vymeníte 2 až 3 vety o futbale a s úsmevom sa rozídete, potom vám rád pomôže, keď budete potrebovať. Jednoducho budete mať vybudované to puto.
Ak sa učíte cudzí jazyk, zo small talku sa môžete všeličo priučiť. Hodí sa predovšetkým na osvojenie základných fráz alebo naučenie sa hovorových slov. Po zvládnutí základných tém sa bez problémov dohovoríte aj s rodeným hovoriacim.
Small talky môžu byť výzvou pre introvertov, ktorí neznášajú nadväzovanie rozhovorov s cudzími ľuďmi. V čom je teda užitočný? Small talk poslúži ako cvičenie na získanie sebadôvery. Drobné pochvaly alebo poznámky o počasí pomôžu k tomu, aby aj najväčší introvert vyliezol zo svojej ulity.
💡 Tip: Nasledujúce video pomôže (nielen) introvertom zdokonaliť small talk.
Aj small talk má svoje pravidlá
Pri small talku je dôležité rešpektovať to, že sa o niektorých témach nehovorí. Nesmiete zabudnúť, že sa snažíte konverzovať s cudzím človekom. Preto je nevhodné hovoriť o témach, ktoré sa môžu druhého dotknúť alebo o ktorých nechce hovoriť s hocikým. Aby ste predišli trápnym situáciám, oplatí sa riadiť pravidlom „O čom sa nechcem baviť ja, o tom sa nechceš baviť ani ty.“
Nasledujúcim trom základným témam sa oplatí oblúkom vyhnúť.
- Politika: Nikdy neviete, aké názory zastáva ten druhý, ktorú stranu volil alebo aký postoj zastáva k situácii u nás či vo svete. Preto sa vyhnite všetkým rozhovorom na túto tému.
- Rodina a veľmi osobné témy: Z klebiet máte možno rôzne informácie o tom, s kým sa rozprávate. Napriek tomu sa nikdy nevypytujte na rodinnú situáciu alebo osobné vzťahy.
- Sociálne témy: Či sa rozprávate s matkou samoživiteľkou, dôchodcom alebo vyznávačom pastafariánstva, rozhovor, ktorý by upozorňoval na túto priepasť, nie je vhodný.
Small talk nie je len o počasí
Každý small talk nemusí byť nudné táranie. Dôležitá je téma, od ktorej závisí úspech. Preto ak zvolíte mdlé rozhovory o počasí, máte zaručené, že svojho komunikačného partnera budete nudiť a nebude vás ani poriadne počúvať. Takýto small talk nie je prínosný ani pre jednu stranu.
Ako teda vybrať tému rozhovoru? Spomeňte si na príklad so susedom z výťahu. Celú trápnu jazdu by ste aj tak hľadeli na jeho papuče, tak prečo nezačať rozhovor práve o nich? Tým, že ich pochválite, prejavíte záujem, čím prelomíte ľady.
Aby ste našli vhodnú tému, zahrajte sa na detektívov. Pozorujte druhého. Všimnite si, aké oblečenie nosí. Ak má tričko s hudobnou skupinou alebo športovým klubom, nadviažte na toto zistenie. Hovorte o prostredí, v ktorom sa nachádzate. Pokojne sa posťažujte na pomalú jazdu výťahu.
Alebo zvoľte ako tému rozhovoru neutrálnu tému.
- Pochvaly: Ak sa vám niečo úprimne páči, pochváľte to. Druhého človeka tým potešíte a vytvorí si k vám lepší vzťah. Nebojte sa opýtať, kde kúpil kúsok oblečenia alebo doplnkov, ktorý sa vám tak páči.
- Cestovanie: Komentujte dopravný prostriedok, ktorým niekam smerujete. Napríklad sa posťažujte na veľké meškanie vlaku alebo na to, že dlho stojí v stanici. Rozhodne nezačínajte rozhovor otázkou, kam váš spolucestujúci cestuje.
- Kultúra: Predstavte si, že ste na festivale a stojíte v rade pri stánku s občerstvením. Ako lepšie začať small talk než práve s otázkou o filmoch a hudbe?
- Knihy: Táto téma sa hodí, ak váš komunikačný partner naozaj číta. Opýtajte sa, akú knihu má práve rozčítanú alebo či by vám neodporučil nejakú dobrú.
- Deti a domáci miláčikovia: Ak chodíte na detské ihriská alebo do psích parkov, stretávate sa s cudzími ľuďmi. Nebojte sa pustiť do small talku práve prostredníctvom toho, čo vás spája. Začnite pochvalou daného dieťaťa alebo psa a rozhovor sa rozvinie sám.
- Počasie: Záchranné koleso medzi témami small talku, ktorým nadviažete kontakt. Napriek tomu aj s takou bežnou témou, ako je počasie, môžete zaujať. Stačí prehodiť zaujímavosť o nepredvídateľnosti počasia alebo stojí za pokus porovnať jeho súčasné podmienky s inými.
💡 Tip: Inšpiráciu môžete načerpať z nasledujúceho videa, v ktorom sa preberá 30 otázok na skvelý small talk.
Nepodceňujte silu small talku
Nie všetci ľudia sú priaznivcami small talku, ale zamyslite sa nad tým. Ak vás niekto odbije sotva počuteľným prisvedčením alebo sa rovno otočí, zohľadnite to skôr, než ho začnete osočovať. Iné vaše snahy môžu byť také úspešné, že z bežných tém prejdú do naozaj zaujímavého rozhovoru. Okrem toho, že sa dozviete nové veci, získate aj známeho, alebo dokonca kamaráta. Verte, že len čo sa v umení small talku zlepšíte, dosiahnete väčšie sebavedomie a nebude vám robiť taký problém začať rozhovor s cudzími ľuďmi.
💡 Tip: Cez small talky sa môžete zoznámiť. Napadlo vás však vyskúšať zoznamovacie hry pre dospelých?
