Každý z nás patrí do nejakej generácie, a to buď X, Y, alebo Z. Viete, do ktorej patríte vy a aké sú jej špecifiká? Pozrime sa na to bližšie!
Stručná odpoveď. Generácie rozdeľujeme podľa ročníka narodenia do skupín, ktoré zažili podobné detstvo, technológie a spoločenské dianie. Najčastejšie sa hovorí o tichej generácii, baby boomers, generácii X, generácii Y čiže mileniáloch, generácii Z, generácii Alfa a najnovšie o generácii Beta. Presné hranice rokov sa však medzi jednotlivými zdrojmi líšia, Pew Research Center aj McCrindle Research preto generácie chápu ako orientačnú pomôcku, nie ako presné pravidlo.
Obsah článku
Prečo je dobré poznať špecifiká generácie?
Okrem toho, že by ste sa možno chceli niečo dozvedieť sami o sebe, rozdelenie generácií sa vám zíde aj v biznise. Prečo? Pretože každá generácia využíva iné médiá, zaujímajú ju iné ponuky a reaguje odlišne. Ak pôsobíte na trhu a máte čo ponúknuť, mali by ste si vyhodnotiť, pre ktorú generáciu sú vaše produkty určené, a zamerať sa na formu reklamy, pre váš úspech to môže byť rozhodujúce.
Aby ste sa lepšie zorientovali v tom, čo je pre X, Y a Z lákavé, tu je rýchly a prehľadný súhrn:
Generácia X
- sledujú televíziu,
- využívajú Facebook,
- posielajú e-maily a zdieľajú videá.
Tipy na marketing pre túto generáciu:
- zakomponujte videá
- pridajte vyhľadávače, aby si každý mohol nájsť informácie, ktoré hľadá,
- pýtajte sa na názory, generácia X rada počuje, že na jej názore záleží,
- posielajte newslettery na e-mail, príslušníci generácie X tam trávia veľa času,
- reklama na Facebooku a vo vyhľadávačoch.
Generácia Y
- pôsobia na sociálnych sieťach,
- dbajú na dizajn a grafiku,
- čítajú recenzie.
Tipy na marketing pre túto generáciu:
- spolupracujte s influencermi,
- zamerajte sa na prospech spoločnosti, ekológiu, fair trade, pracovnú etiku,
- prispôsobte stránky mobilom, trávia na nich najviac času,
- zamerajte sa na funkčný komunikačný kanál, ideálne chat, ktorý je rýchly a efektívny.
Generácia Z
- pôsobia na sociálnych sieťach,
- dôverujú influencerom,
- chcú ušetriť.
Tipy na marketing pre túto generáciu:
- spolupracujte s influencermi,
- podporujte dobrú vec, pomáhajte charite, buďte spoločensky zodpovední,
- všetko čo najviac zjednodušte, vyhľadávače, informácie priamo pod nos.
Ak chcete uspieť, zamerajte sa na tipy pre vami vybranú cieľovú skupinu. Využite ich naplno a uvidíte, že sa vám bude dariť! Aby ste sa o jednotlivých generáciách dozvedeli ešte viac, pozrime sa na ne bližšie.
Rozdelenie generácií
Naznačili sme si, čo je pre každú generáciu typické a čo ju zaujíma. Teraz by sme sa však mali pozrieť na to, aké charakteristiky jednotlivé generácie majú, aby sme im dokázali lepšie porozumieť. X, Y a Z sa od seba líšia, a ak rozdiely nepoznáte, môžete sa dostať do konverzácie, ktorej nebudete rozumieť. Nahliadnutie do ich sveta vám pomôže získať všeobecný prehľad, porozumenie a lepšiu komunikáciu. Pripravení?
Tichá generácia a prečo sa hranice líšia podľa zdroja
Pred generáciou baby boomers existovala ešte jedna staršia skupina, o ktorej sa hovorí menej často. Americké Pew Research Center ju vo svojom prehľade generácií z roku 2015 nazvalo tichou generáciou a zaradilo do nej ľudí narodených v rokoch 1928 až 1945. Vyrastali v období hospodárskej krízy a druhej svetovej vojny, čo podľa Pew Research Center viedlo k tomu, že sa spájajú so šetrnosťou a zmyslom pre disciplínu.
Hranice medzi generáciami vždy určuje konkrétna inštitúcia, a preto sa čísla v rôznych zdrojoch líšia, zvyčajne o niekoľko rokov. Pew Research Center v analýze z roku 2019 zaraďuje medzi baby boomers ročníky 1946 až 1964, do generácie X ročníky 1965 až 1980 a do generácie Y, teda k mileniálom, ročníky 1981 až 1996. Samo Pew Research Center upozorňuje, že delenie generácií podľa ročníka narodenia nie je exaktná veda, ale skôr pracovný nástroj na porovnávanie.
Tichá generácia spolu s baby boomers tvorí najstaršiu časť českej populácie, ktorej podiel podľa Českého štatistického úradu (Český statistický úřad) ďalej rastie. K 31. decembru 2025 žilo v Česku 10 915 839 obyvateľov a ľudí vo veku 65 a viac rokov bolo 2 272 755, teda 20,8 % populácie. Komu sa blíži dôchodok a chce porovnať možnosti doplnkového sporenia, nájde prehľad českého systému v článku o penzijnom pripoistení v Česku. Podmienky na Slovensku sa môžu líšiť, preto si ich overte u poskytovateľa alebo finančného poradcu.
Baby boomers
Najstaršia generácia „baby boomers“ zahŕňa ľudí narodených v rokoch 1946 až 1964, títo ľudia sú dnes väčšinou na dôchodku alebo im do neho chýba pár rokov, a majú tak dostatok voľného času, ktorý môžu tráviť sledovaním televízie, počúvaním rádia či čítaním novín. Väčšina z nich si so sociálnymi sieťami príliš nerozumie, ovládajú však e-mail a posielajú SMS. Majú radšej istotu, než aby riskovali, a rodina je pre nich veľmi dôležitá.
Typické znaky:
- istota,
- tradičné médiá,
- rodina na prvom mieste.
Generácia X
Do tejto generácie patria ročníky 1965 až 1985, ktoré sú na vrchole kariéry, a to znamená, že predstavujú hlavnú kúpnu silu, čo môžete ako podnikateľ využiť. Typické je pre nich, že si vážia tvrdú prácu, nesťažujú sa, dokážu vydržať v jednej firme dlhé roky a rešpektujú autority. Internet sa pre nich stal miestom, kde sa spájajú s priateľmi, platia účty a hľadajú recepty. Ich obľúbenou sociálnou sieťou je Facebook.
Typické znaky:
- prísne pracovné návyky,
- trávenie času na internete,
- obľúbená sieť Facebook.
Generácia Y
Ľudia narodení v rokoch 1983 až 1997 patria do generácie Y, ktorá na rozdiel od predchádzajúcich vyrastala na internete. Dnes využívajú najrôznejšie aplikácie, takmer vôbec netelefonujú a spoločenský život žijú skôr na sieťach, zvyčajne na Instagrame. Osobný život stavajú nad prácu a majú vlastné požiadavky, napríklad flexibilný pracovný čas, skrátený úväzok či prácu z domu. Chcú spoznávať, a preto študujú rôzne odbory, vyrážajú na pobyty do zahraničia a menia pracovné pozície. Vo všeobecnosti milujú zmeny a nerobí im problém presadiť sa.
Typické znaky:
- pohybujú sa takmer výlučne na sociálnych sieťach,
- osobný život je dôležitejší než peniaze,
- dravosť, túžba spoznávať, podnikavosť.
Mileniáli ako iný názov pre generáciu Y
Generácii Y sa bežne hovorí mileniáli, pretože ide o generáciu, ktorá dospievala okolo prelomu tisícročí. Výraz mileniáli prvýkrát použili americkí autori William Strauss a Neil Howe už v roku 1987, širšej verejnosti ho potom predstavili v knihe Generations z roku 1991. Popri označení generácia Y sa v mnohých ďalších zdrojoch používa rovnocenne, vrátane textov Pew Research Center.
Podľa údajov Marketing Mineru ľudia na českom internete vyhľadávajú výraz generácia Y výrazne častejšie než mileniáli, hoci znamenajú to isté. Ak chcete zistiť, do akej generácie podľa roku narodenia patríte, stačí sa pozrieť na ročníky uvedené pri generácii Y vyššie.
Generácia Z
Generácia narodená od roku 1997 sa označuje písmenom Z. Sú prvými deťmi, ktoré vstúpili do už zabehnutého internetového sveta, a svoj prvý telefón tak dostali už na základnej škole. Dokážu sa prispôsobiť, majú radi rozmanitosť a všetko si čo najviac zjednodušujú, nechápu, prečo by si dnes ešte mali niečo pamätať, keď sa dá všetko vyhľadať na internete. Väčšina z nich hľadá rôzne alternatívy, či už ide o školstvo, životný štýl alebo prácu. Hoci sa na trhu nepohybujú dlho a niektorí ešte ani nezačali, treba sa na túto skupinu zamerať, pretože predstavuje budúcnosť.
Typické znaky:
- rozmanitosť,
- alternatívne spôsoby,
- prispôsobivosť a schopnosť zjednodušovať klasické postupy.
Kedy generácia Z začína a kedy končí
Článok vyššie uvádza, že generácia Z sa narodila od roku 1997, ale neuvádza, kedy končí. Pew Research Center v roku 2019 určilo ako prvý ročník rok 1997 a hornú hranicu vtedy nestanovilo. V neskorších analýzach a v mnohých ďalších inštitúciách sa ako posledný ročník generácie Z bežne uvádza rok 2012, po ktorom začína generácia Alfa.
Ľudia narodení v hraničných rokoch, teda okolo roku 1996 alebo 2012, sa môžu cítiť bližšie k susednej generácii než k tej, do ktorej ich zaraďuje formálne delenie. Pew Research Center preto odporúča brať generačné hranice ako orientačnú pomôcku, nie ako presnú kategóriu, ktorá o človeku rozhoduje.
Generácia Alfa
Úplne najmladšou generáciou je generácia Alfa, do ktorej patria deti narodené zhruba od roku 2010, podľa agentúry McCrindle Research do roku 2024. S technológiami sa stretli už v materskej škole, pretože boli zakomponované do výučby. Byť online je pre ne prirodzené a zostáva otázkou, aký vplyv to bude mať na ich budúcnosť.
Typické znaky:
- technológie už v útlom veku
Generácia Alfa a presné ročníky narodenia
Článok vyššie uvádza, že generácia Alfa sa narodila zhruba od roku 2010, zahraničné zdroje však pracujú s konkrétnejším rozpätím. Termín generácia Alfa prvýkrát použil austrálsky výskumník Mark McCrindle, ktorého agentúra McCrindle Research zaraďuje do tejto generácie ľudí narodených v rokoch 2010 až 2024. Ide teda o deti mileniálov a staršej časti generácie Z.
Na rozdiel od Pew Research Center, ktoré sa k mladším generáciám vyjadruje opatrne, McCrindle Research stanovuje hranice generácie Alfa aj jej nástupcu vopred, podľa pätnásťročných cyklov. Podľa rovnakej metodiky potom nasleduje generácia Beta, ktorej je venovaná ďalšia časť článku.
Generácia Beta ako najmladšia generácia
Generácia Beta je najmladšou generáciou, o ktorej sa v súvislosti s rozdelením podľa ročníka narodenia hovorí. Mark McCrindle a jeho agentúra McCrindle Research do nej zaraďujú ľudí narodených v rokoch 2025 až 2039. Ide teda o deti generácie Alfa a mladšej časti generácie Z.
Keďže prví príslušníci generácie Beta majú len niekoľko mesiacov alebo rokov, ich typické znaky sú skôr odhadom než opísaným správaním. McCrindle Research predpokladá, že vyrastú obklopení umelou inteligenciou podobne prirodzene, ako generácia Alfa vyrástla s dotykovými displejmi, overiť takéto tvrdenie však bude možné až s odstupom rokov. Ako nadmerné sledovanie sociálnych sietí ovplyvňuje psychiku najmladších používateľov, opisuje článok o deštruktívnom vplyve sociálnych sietí na psychiku.
Čo znamená slovo boomer v bežnej reči
Slovo boomer sa mimo odborného delenia generácií používa aj ako nálepka pre staršieho človeka, ktorý nerozumie novým technológiám alebo novým spoločenským témam. Fráza OK boomer sa v tejto podobe šírila na TikToku už na jeseň 2019, novinárka Taylor Lorenzová o jej nástupe napísala 29. októbra 2019 v denníku The New York Times a jedným z virálnych momentov sa o týždeň neskôr, 5. novembra 2019, stala odpoveď novozélandskej poslankyne Chlöe Swarbrickovej na výkriky kolegov počas prejavu o klíme.
Novinárka Taylor Lorenzová v tomto článku opísala, že frázu OK boomer používajú mladí ľudia ako odpoveď na povýšenecké poznámky o mladej generácii, nech už zaznejú od človeka akéhokoľvek veku. V bežnej reči tak slovo boomer často neznamená presne baby boomera narodeného v rokoch 1946 až 1964, ale skôr kohokoľvek, kto sa správa podľa starších vzorcov myslenia. Ak vás nálepkovanie podľa generácie unavuje, inšpiráciu, ako sa vo všeobecnosti zbaviť škatuľkovania, nájdete v článku ako sa dostať zo stereotypu.
Komunikácia naprieč generáciami
Podľa vyššie opísaných charakteristík je asi jasné, že s každou generáciou musíte komunikovať iným spôsobom. Pre generáciu X si pripravte podložené fakty, tí len tak niečomu neveria, pri generácii Y dokážte, že vaše úmysly sú čisté, a generácii Z hlavne nemrhajte čas, ale hovorte o niečom zaujímavom, čo má naozaj zmysel. Generácia Alfa sa s vami zatiaľ veľmi neporozpráva, no pri nej bude určite potrebné byť v obraze v súvislosti s aktuálnym dianím, doba sa posúva rýchlo a staré témy už nikoho nezaujímajú.
Buďte k sebe navzájom zhovievaví, nech už hovoríte s akoukoľvek generáciou, pretože každý vyrastal (vyrastá) v inej dobe a mal (má) iné priority. Nájdite spoločné témy a učte sa jeden od druhého.
