Tísňová péče pro seniory stojí 250 až 930 Kč měsíčně, podle poskytovatele a typu zařízení. Nejlevnější variantu nabízí Středisko sociálních služeb Praha 1 a brněnské Centrum sociálních služeb, nejdražší kombinaci stacionárního a mobilního zařízení organizace Život 90 pod značkou První tísňová.
K měsíčnímu paušálu si část poskytovatelů účtuje ještě jednorázový poplatek za zřízení služby, nula až 2 590 Kč podle poskytovatele. Přehled cen jednotlivých poskytovatelů ukazuje tabulka níže.
Obsah článku
Co je tísňová péče podle zákona
Tísňová péče patří mezi sociální služby podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Podle § 41 jde o terénní službu, která zajišťuje nepřetržitou distanční hlasovou a elektronickou komunikaci s lidmi vystavenými trvalému vysokému riziku ohrožení zdraví nebo života, případně náhlému zhoršení zdravotního stavu.
Senior nosí tísňové tlačítko, náramek nebo hodinky. Po stisknutí se spojí s nonstop dispečinkem, který vyhodnotí situaci a v případě potřeby zprostředkuje zásah záchranné služby, policie nebo hasičů.
Zákon řadí tísňovou péči mezi služby poskytované za úhradu, podle § 75 odst. 1 písm. c). Poskytovatel k ní potřebuje registraci podle zákona o sociálních službách, bez ní službu nesmí nabízet.
Vyhláška k zákonu dále vymezuje, co všechno má tísňová péče obsahovat. Patří sem poskytnutí nebo zprostředkování pomoci v krizové situaci, zprostředkování zásahu záchranné služby, policie nebo hasičů při ohrožení života, dále socioterapeutické činnosti, pomoc při kontaktu se společenským prostředím a pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů seniora.
Kolik stojí tísňová péče, ceník poskytovatelů
Ceny jednotlivých poskytovatelů se liší téměř čtyřnásobně, protože každý si je počítá podle vlastních nákladů na dispečink a techniku. Přehled aktuálních cen u vybraných poskytovatelů ukazuje tabulka.
| Poskytovatel | Měsíční cena | Jednorázový poplatek | Poznámka |
|---|---|---|---|
| Středisko sociálních služeb Praha 1 | 250 Kč | zdarma | jen pro obyvatele Prahy 1 |
| Centrum sociálních služeb Brno, SOS tlačítko | 250 Kč | zdarma | pro Brňany od 65 let nebo s průkazem ZTP od 18 let |
| Girasole | 250 až 360 Kč | zdarma | dražší varianta se zařízením s GPS lokalizací |
| Anděl na drátě | 420 až 600 Kč | zdarma při pronájmu za 160 Kč měsíčně navíc, nebo koupě zařízení od 2 990 Kč (krabička eSafe), hodinky eWatch 3 680 Kč | tři úrovně služby, registrovaná sociální služba |
| Život Plus | 490 Kč | neuvedeno | lze platit z příspěvku na péči, ceník platný od 1. 1. 2025 |
| První tísňová, Život 90 | 640 až 930 Kč | 2 590 Kč | stacionární, mobilní nebo kombinace obou zařízení |
Cena u Života 90 se skládá ze dvou částí. Služba samotná stojí 490 Kč měsíčně, k tomu se připočítává pronájem zařízení, konektivita a SIM karta, 290 Kč u stacionárního zařízení NOVO nebo 150 Kč u mobilního zařízení. Stacionární varianta tak vyjde na 780 Kč měsíčně, mobilní na 640 Kč, kombinace obou na 930 Kč. Jednorázové zavedení služby stojí 2 590 Kč u každé varianty.
U Života 90 se účtují i další úkony mimo paušál. Revize zařízení po poruše stojí 550 Kč, výjezd smluvní dopravní zdravotní služby na žádost rodiny 1 800 Kč v Praze nebo 2 500 Kč mimo Prahu. Podobné doplňkové poplatky mívá i většina ostatních poskytovatelů, proto se vyplatí ceník před podpisem smlouvy projít celý.
Pro srovnání, podobně postavenou terénní službu popisuje samostatný článek o tom, kolik stojí pečovatelská služba.
Proč tísňová péče nemá pevnou sazbu
Na rozdíl od pečovatelské služby nebo osobní asistence nemá tísňová péče v zákoně stanovenou hodinovou sazbu. Vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, v § 7 odst. 2 stanoví, že maximální výše úhrady za tísňovou péči se rovná skutečným nákladům na provoz technických komunikačních prostředků.
Každý poskytovatel si proto cenu stanovuje sám, podle nákladů na dispečink, SIM karty, servis zařízení a jeho pronájem. Proto se ceny tak liší i mezi poskytovateli ve stejném kraji.
Kdy lze tísňovou péči platit z příspěvku na péči
Tísňovou péči lze hradit z příspěvku na péči, pokud byl seniorovi přiznán v některém ze čtyř stupňů závislosti. Platbu z příspěvku potvrzují weby organizací Girasole, Život Plus i Středisko sociálních služeb Praha 1. Podmínky nároku a aktuální částky popisuje samostatný článek o příspěvku na péči.
Od 1. ledna 2026 činí příspěvek pro dospělé nejméně 1 300 Kč měsíčně v prvním stupni závislosti, ve druhém stupni 5 400 Kč. To pokryje i nejdražší variantu tísňové péče s rezervou na další výdaje.
Dotace a zvýhodněné ceny ve městech
Řada měst tísňovou péči dotuje nebo ji nabízí přímo přes vlastní organizaci, takže cena pro místní obyvatele bývá nižší než u celostátních poskytovatelů. Středisko sociálních služeb Praha 1 účtuje 250 Kč měsíčně a zapůjčení i instalaci zařízení má zdarma, službu ale smí využívat jen obyvatelé Prahy 1.
Obdobně postupuje Brno. Centrum sociálních služeb spolu s Městskou policií Brno nabízí SOS tlačítko za 250 Kč měsíčně lidem od 65 let s trvalým bydlištěm ve městě, nebo držitelům průkazu ZTP od 18 let. Praha 11 zajišťuje tísňovou péči přes Charitu Chodov za 380 Kč měsíčně, tedy levněji než je celostátní cena 420 Kč u stejného poskytovatele.
Přehled dalších slev a výhod pro seniory nabízí článek o slevách pro důchodce.
Čím se tísňová péče liší od komerčních SOS hodinek
Běžně prodávané hodinky nebo náramky s tlačítkem SOS obvykle jen vytočí předvolené číslo rodinného příslušníka, případně pošlou polohu přes mobilní aplikaci. Nejde o sociální službu, nemají nonstop dispečink vyškolených pracovníků a nelze je hradit z příspěvku na péči.
Registrovaná tísňová péče naproti tomu funguje jako sociální služba se smlouvou, nepřetržitým dispečinkem a přímou vazbou na záchrannou službu, policii nebo hasiče. Když senior tlačítko nestiskne, u některých poskytovatelů hlídá situaci i čidlo pohybu nebo pravidelné obvolávání.
Kde a jak tísňovou péči zřídit
Zájemce nebo jeho blízcí kontaktují vybraného poskytovatele přímo, obvykle telefonicky nebo přes webový formulář. Poskytovatel posoudí situaci, sepíše smlouvu a domluví instalaci zařízení v domácnosti. Před podpisem se vyplatí zeptat i na výpovědní lhůtu, protože si ji každý poskytovatel stanovuje ve smlouvě sám.
Pokud senior pobírá nebo si teprve chce zažádat o příspěvek na péči, vyplatí se o možnosti úhrady tísňové péče z příspěvku mluvit rovnou s vybraným poskytovatelem. Přehled dalších výdajů spojených s péčí o seniory nabízí články o tom, kolik stojí domov pro seniory, kolik stojí LDN a kolik stojí senior taxi. Přehled všech dávek pro seniory pak nabízí článek o dávkách pro důchodce.
