Smlouvu na mobil, internet, televizi i SIPO zrušíte hned po smrti blízkého, na konec dědického řízení čekat nemusíte. Operátorovi nebo České poště stačí doložit úmrtní list, smlouva podle jejich podmínek zaniká ke dni úmrtí a vyúčtování vystavená po tomto datu se stornují.
Jinak to platí u pojištění. Pojištění domu nebo bytu smrtí pojistníka zaniká jen za určitých podmínek, povinné ručení naopak ne, je vázané na auto, ne na majitele. Níže najdete postup u jednotlivých smluv, kdo je může zrušit dřív, než notář vyřídí dědictví, a co s přeplatky.
Obsah článku
Kdo smí smlouvy zrušit před koncem dědického řízení
Dědictví se nabývá už smrtí zůstavitele, usnesení soudu to jen potvrzuje se zpětnou platností. Do skončení řízení o pozůstalosti ale majetek spravují dědicové sami, pokud zůstavitel neurčil správce pozůstalosti nebo vykonavatele závěti, podle pravidel obvyklé správy pozůstalosti v občanském zákoníku.
Nahlásit úmrtí operátorovi, poště nebo pojišťovně a zrušit smlouvu, která dál jen stojí peníze, spadá do běžné správy. Souhlas notáře ani ostatních dědiců k tomu nepotřebujete, stačí osoba blízká s úmrtním listem. Jinak je to u splátek za zařízení nebo u jiných dluhů, ty se vyrovnávají až v dědickém řízení.
Mobilní tarif a paušál u O2, T-Mobilu a Vodafonu
Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, smrt účastníka výslovně neřeší. Operátoři ji ale ve svých podmínkách berou jako důvod zániku smlouvy ke dni úmrtí, podmínkou je úmrtí nahlásit a doložit úmrtním listem, jinak smlouva dál běží a služby se dál vyúčtovávají.
| Operátor | Kam doklad doložit | Co doložit |
|---|---|---|
| O2 | kterákoli prodejna O2 | úmrtní list, případně usnesení o dědictví |
| T-Mobile Czech Republic a.s. | prodejna nebo adresa Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4 | úmrtní list nebo usnesení o ukončení dědického řízení |
| Vodafone | e-mail [email protected], prodejna nebo adresa náměstí Junkových 2, 155 00 Praha 5 | sken úmrtního listu a vyplněný formulář, lhůta zpracování do 30 dnů |
Zástupkyně veřejného ochránce práv Jitka Seitlová a Český telekomunikační úřad opakovaně označili vymáhání pokuty za předčasné zrušení smlouvy po úmrtí za rozporné s dobrými mravy. Mluvčí ČTÚ Markéta Hašková to shrnula slovy, „Lidé musejí vědět a trvat na tom, že smlouva o účastnictví zaniká smrtí účastníka“ (ČT24, 14. 7. 2008). Doplatek za zvýhodněnou cenu telefonu na splátky podle ČTÚ může operátor uplatnit jako pohledávku v dědickém řízení, ne jako pokutu za předčasné zrušení. Konkrétní postup u nesplacených splátek ale T-Mobile ani Vodafone na webu nepopisují, je proto potřeba zeptat se přímo jich.
Internet a televize
Pokud měl zemřelý u stejného operátora i internet nebo televizi, stačí jedno nahlášení a vyřídí se celý balíček najednou, platí pro ně stejná podmínka doložení úmrtním listem jako u mobilu.
Jinak je to u televizního a rozhlasového poplatku, který platí každá domácnost se zapnutým přijímačem a vybírají ho Český rozhlas a Česká televize. Ten se zemřelému ruší samostatně, bez vazby na operátora. Žijícím seniorům v domácnosti se naopak hodí přehled slev, který z poplatku i dalších výdajů vyjímá, viz poplatek za televizi pro důchodce.
SIPO u České pošty
Smluvní vztah s plátcem SIPO podle obchodních podmínek České pošty zaniká okamžikem smrti, pošta se o něm ale sama nedozví. Spojovací číslo zemřelého plátce se nezruší hned, Česká pošta ho uzavře až po vyřízení na pobočce, ne online a ne telefonicky.
Na přepážce předložíte doklad SIPO se spojovacím číslem, úmrtní list a svůj občanský průkaz. Česká pošta ale nemaže jednotlivé platby nastavené přes SIPO, každého poskytovatele, třeba dodavatele energie, pojišťovnu nebo vydavatele časopisu, musíte odhlásit sami, jinak s platbou, která nikdy nedorazí, počítá dál.
Pojištění majetku a povinné ručení
Pojištění domu nebo bytu podle § 2767 odst. 4 občanského zákoníku, ustanovení o pojištění cizího pojistného nebezpečí, zaniká smrtí pojistníka jen tehdy, byl-li pojištěný jiná osoba než pojistník. V takovém případě dnem smrti pojistníka do pojištění automaticky vstupuje pojištěný, pokud pojistiteli do 30 dnů písemně neoznámí, že na jeho trvání nemá zájem. Byl-li pojistník zároveň pojištěným, jak to u běžného pojištění domácnosti bývá, zákon smrt pojistníka samostatně neřeší a dědicům doporučujeme nahlásit úmrtí pojišťovně co nejdřív a zjistit, jak konkrétně se smlouvou naloží.
Dědicům jinak doporučujeme sjednat pojištění znovu co nejdřív, prázdná nemovitost je vystavená vyššímu riziku vykradení nebo škody. Podobně to řeší životní pojištění po smrti, tam ale jde o výplatu pojistného plnění, ne o zánik smlouvy.
Povinné ručení se chová jinak, je vázané na vozidlo, ne na majitele, takže smrtí pojistníka nezaniká. Povinnost platit přechází na dědice, při víc dědicích na toho, kterého ostatní pověří, jinak ji vykonává soudem určený správce pozůstalosti. Pokud vozidlo dál nebudete provozovat, pojištění zrušíte a vozidlo dočasně vyřadíte z registru, registrační značky uložíte do depozitu, od té chvíle se povinnost platit přerušuje. Podrobný postup popisuje článek auto po zemřelém.
Předplatné a bankovní služby
Předplatné časopisů, streamovacích služeb nebo třeba posilovny stejně jako mobil nebo internet nezaniká automaticky, ale vydavatel nebo provozovatel ho po doložení úmrtního listu zruší a přestane strhávat platby z karty nebo z účtu. U zahraničních online služeb bez české pobočky počítejte s delším vyřizováním přes e-mail, telefonát bývá rychlejší jen u předplatného vázaného na papírovou smlouvu.
Smlouva o běžném účtu smrtí majitele nezaniká, jen banka zastaví trvalé příkazy a karty. Protože si to zaslouží samostatný výklad, kompletní postup, co s penězi na účtu a kdo se k nim dostane dřív, najdete v článku peníze na účtu zemřelého.
Co udělat hned
Postup v pěti krocích, který vás ušetří zbytečných nedoplatků a dohadování s poskytovateli.
- Sežeňte úmrtní list, originál nebo úředně ověřenou kopii, a najděte přehled smluv zemřelého.
- Nahlaste úmrtí mobilnímu a internetovému operátorovi, smlouva zaniká ke dni úmrtí.
- Na pobočce České pošty zrušte SIPO a každého poskytovatele, který přes něj platby vybírá, odhlaste samostatně.
- Pojišťovně nahlaste úmrtí u pojištění majetku i povinného ručení.
- Předplatné a trvalé příkazy v bance zrušíte stejně, doložením úmrtního listu poskytovateli nebo bance.
Přeplatky i nedoplatky ze zrušených smluv patří do dědictví a nahlašují se notáři, vyplácí se podle usnesení o dědictví, nikdy v hotovosti. Úplný přehled dalších kroků po úmrtí blízkého, od pohřbu přes zaměstnavatele až po důchod, najdete v článku co zařídit po úmrtí. Podobně se řeší poslední nevyplacená dávka, víc v textu nevyplacený důchod po úmrtí.
