Když vám přijde výzva k zaplacení starého dluhu za elektřinu nebo plyn, nic neplaťte a nic nepodepisujte, dokud vám odesílatel nedoloží tři věci. Vyúčtování s nedoplatkem, výpočet požadované částky a doklad, že pohledávku od dodavatele převzal. Pokud od splatnosti dluhu uplynuly víc než tři roky, může být promlčený. Promlčení ale musíte sami namítnout, jinak k němu soud nepřihlédne.
Přesně tohle radí Energetický regulační úřad v tiskové zprávě z 9. října 2026. Spotřebitelům začaly chodit předžalobní výzvy od advokátní kanceláře, která vymáhá údajné dluhy u dodavatelů, kterým ERÚ zrušil licence a kteří už na trhu nepůsobí.
Obsah článku
Kdo výzvy posílá a proč na ně upozorňuje ERÚ
Podle ERÚ se na úřad v posledních dnech před 9. říjnem 2026 obrátilo několik spotřebitelů se stížností na stejnou praktiku. Výzva je formulovaná jako předžalobní, neobsahuje žádné podklady a často ani neuvádí, z čeho by pohledávka měla plynout. Advokátní kancelář v ní zastupuje klienta, který pohledávky vymáhá. Ze zprávy není zřejmé, zda jde o původního dodavatele, nebo o nového věřitele.
Úřad k 9. říjnu 2026 narazil na údajné nedoplatky u společností Lidová energie a ELGAS Energy. Na obě v době jejich působení registroval velké množství stížností a oběma zrušil licence na obchod s elektřinou i plynem.
„Spotřebitelé by určitě neměli domnělý starší dluh automaticky uhradit pouze na základě doručené výzvy. Zejména tehdy, pokud si nejsou jistí, z čeho pohledávka vznikla, kdy byla splatná a zda je osoba, která ji nyní vymáhá, skutečně jejím věřitelem,“ uvedla 9. října 2026 radní ERÚ Markéta Zemanová.
Tři doklady, které chtějte před zaplacením
Nový věřitel pohledávku obvykle získal postoupením. Podle § 1879 občanského zákoníku k tomu nepotřebuje váš souhlas. Podle § 1882 ale platí, že dokud vás původní dodavatel nevyrozumí nebo nový věřitel postoupení neprokáže, můžete se dluhu zprostit tím, že zaplatíte původnímu dodavateli. Bez dokladu o převodu tedy nevíte, komu vlastně dlužíte.
- Vyúčtování s nedoplatkem. Kopie konkrétního vyúčtování, ze kterého dluh vznikl, s číslem odběrného místa, obdobím a datem splatnosti.
- Výpočet částky. Rozpis, kolik je jistina, kolik úroky z prodlení a kolik náklady vymáhání, a od kterého data se úroky počítají.
- Doklad o postoupení. Smlouva o postoupení pohledávky nebo aspoň oznámení původního dodavatele, že pohledávku převedl na firmu, která ji vymáhá.
Stejné podklady jmenuje ERÚ. „V první řadě bychom měli požadovat, aby nám dotyčný doložil, jak náš dluh vznikl,“ uvedla Markéta Zemanová a doplnila, že doložen má být i převod pohledávky na současného věřitele.
Kdy je dluh za energie promlčený
Obecná promlčecí lhůta podle § 629 občanského zákoníku trvá tři roky. Podle § 619 běží ode dne, kdy šlo dluh poprvé vymáhat, u nedoplatku z vyúčtování tedy ode dne po jeho splatnosti. Když bylo vyúčtování splatné 15. května 2022, lhůta uplynula v polovině května 2025.
Promlčením dluh nezaniká. Podle § 609 nemusíte plnit, ale co zaplatíte po uplynutí lhůty, zpátky nedostanete. Podle § 610 soud k promlčení přihlédne, jen když ho dlužník namítne. Nestačí tedy mlčet a doufat, že si toho soud všimne sám.
Starý dluh promlčený být nemusí. Pokud věřitel podal žalobu včas a v řízení řádně pokračuje, lhůta podle § 648 neběží. Pokud už o dluhu rozhodl soud, platí podle § 640 deset let ode dne, kdy se mělo podle rozhodnutí platit. Projděte si proto, jestli vám dřív nepřišel platební rozkaz nebo rozsudek.
| Situace | Lhůta | Ustanovení |
|---|---|---|
| Nedoplatek bez dalších kroků | 3 roky od splatnosti | § 619 a 629 |
| Věřitel včas zažaloval a řízení vede | lhůta neběží | § 648 |
| Dluh přiznal soud | 10 let od splatnosti podle rozhodnutí | § 640 |
| Dluh jste písemně uznali | 10 let od uznání, s určeným časem plnění od posledního dne této doby | § 639 |
Proč nic neuznávat a neplatit ani část
Věřitelé k výzvám někdy přikládají splátkový kalendář nebo prohlášení k podpisu. Podle § 2053 zakládá písemné uznání dluhu co do důvodu i výše domněnku, že dluh v době uznání trval. Podle § 639 se pak právo promlčí až za deset let od uznání. Podrobně to rozebírá článek uznání dluhu a promlčení.
U dluhu, který už je promlčený, je podpis o to dražší. Podle § 653 se uznáním nárok obnoví a lhůta začne běžet znovu. Podle § 1884 odst. 2 navíc dlužník, který vůči poctivému novému věřiteli uznal pohledávku jako pravou, musí tomuto věřiteli zaplatit.
Platba „aspoň části“ má dvě podoby. U dluhu, který promlčený není, má podle § 2054 odst. 2 částečná úhrada účinky uznání zbytku, lze-li z okolností usoudit, že jste tím uznali i zbytek. U promlčeného dluhu se podle odstavce 3 platba za uznání nepovažuje, zaplacené peníze ale podle § 609 zpátky nedostanete.
Pokud vám věřitel nabídne rozložení do splátek, čtěte pozorně, co podepisujete. Jak funguje ztráta výhody splátek, popisuje článek o zesplatnění dluhu.
Jak odpovědět, vzor s námitkou promlčení
Odpovězte písemně doporučeným dopisem nebo datovou schránkou a kopii si nechte. Jakub Med, ředitel sekce správních řízení ERÚ, 9. října 2026 doporučil, aby se spotřebitel u dluhu staršího tří let o promlčení zmínil „již při komunikaci s právním zástupcem, čímž dá jasně najevo, že ho hodlá namítat i v případném soudním řízení“.
Údaje v hranatých závorkách nahraďte svými. Pokud od splatnosti neuplynuly tři roky, třetí odstavec vzoru vynechte.
Věc Vyjádření k výzvě k úhradě ze dne [datum], vaše značka [číslo]
Vaši výzvu jsem obdržel(a) dne [datum]. Dluh v ní uvedený neuznávám co do důvodu ani výše a do doložení podkladů nebudu nic hradit.
Žádám o zaslání kopie vyúčtování, ze kterého má dluh vzniknout, rozpisu požadované částky na jistinu, úroky a náklady a dokladu o postoupení pohledávky z [název původního dodavatele] na vašeho klienta.
Pro případ, že by pohledávka existovala, vznáším námitku promlčení, protože od její splatnosti uplynuly více než tři roky. Námitku uplatním i v případném soudním řízení.
[jméno, adresa, číslo odběrného místa nebo zákaznické číslo, podpis]
Pokud věřitel přesto podá žalobu, námitku musíte zopakovat přímo u soudu. Jakub Med upozornil, že jinak soud k promlčení nepřihlédne.
Proti platebnímu rozkazu podáte odpor do 15 dnů od doručení podle § 172 odst. 1 občanského soudního řádu a námitku promlčení uveďte rovnou v něm. Bez včasného odporu má rozkaz podle § 174 odst. 1 účinky pravomocného rozsudku a námitku promlčení už neuplatníte. U vyšších částek se poraďte v bezplatné právní poradně.
Přeplatek u starého dodavatele a kam se obrátit
Výzva může mířit i na lidi, kterým naopak dodavatel dlužil. Ekonomický deník 11. března 2024 informoval, že ERÚ uložil Lidové energii pokutu 1 milion korun, mimo jiné proto, že v 79 případech nevrátila zákazníkům přeplatky v celkové výši přes 1,2 milionu korun.
Podle § 1884 odst. 1 vám po postoupení zůstávají námitky, které jste měli proti původnímu dodavateli, a vlastní pohledávku vůči němu můžete namítat i vůči novému věřiteli. Najděte si proto stará vyúčtování a výpisy z účtu.
O tom, zda dluh existuje a kolik činí, rozhoduje jen soud. ERÚ ve zprávě uvádí, že v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů takovou pravomoc nemá. Stížnosti na jednání konkrétního advokáta přijímá kontrolní oddělení České advokátní komory.
Pokud vás starý dodavatel kdysi přetáhl nevýhodnou smlouvou, poradí článek o energošmejdech. Jak se změnily ceny nových smluv, ukazuje text o tom, že fixace energií zdražily. Kdyby dluh skončil u exekutora, pomůžou články jak zjistit exekuci a exekuce na důchod.
