Každý z nás patří do nějaké generace, a to buďto X, Y nebo Z. Víte, do které spadáte vy a jaká jsou její specifika? Pojďme se na to podívat blíže!
Stručná odpověď. Generace rozdělujeme podle ročníku narození do skupin, které sdílely podobné dětství, technologie a společenské dění. Nejčastěji se mluví o tiché generaci, baby boomers, generaci X, generaci Y čili mileniálech, generaci Z, generaci Alfa a nejnověji o generaci Beta. Přesné hranice let se ale mezi jednotlivými zdroji liší, Pew Research Center i McCrindle Research proto generace chápou jako orientační pomůcku, ne přesné pravidlo.
Obsah článku
Proč je dobré znát specifika generace?
Kromě toho, že byste se možná sami o sobě chtěli něco dozvědět, také se vám rozdělení generace bude hodit v byznysu. Proč? Protože každá z generací využívá jiné mediální prostředky, slyší na jiné nabídky a reaguje rozdílně. Jestliže se pohybujete na trhu a máte co nabídnout, měli byste si vyhodnotit, pro kterou z generací vaše produkty jsou a zaměřit se na formu reklamy, může to pro váš úspěch být rozhodující.
Abyste se lépe orientovali v tom, co je pro X, Y a Z lákavé, zde je to rychle a přehledně:
Generace X
- sledují televizi,
- využívají Facebook,
- mailují a sdílejí videa.
Tipy na marketing pro tuto generaci:
- zakomponujte videa
- přidejte vyhledavače, aby si každý mohl najít informace, které hledá,
- ptejte se na názory, generace X ráda slyší, že na jejich názoru záleží,
- posílejte newslettery na e-mail, Xkaři tam tráví hodně času,
- reklama na Facebooku a vyhledávačích.
Generace Y
- působí na sociálních sítích,
- hledí na design a grafiku,
- čtou recenze.
Tipy na marketing pro tuto generaci:
- spolupracujte s influencery,
- zaměřujte se na prospěch společnosti, ekologie, fair trade, pracovní etika,
- přizpůsobujte stránky telefonům, tráví na něm nejvíce času,
- zaměřte se na funkční komunikační kanál, ideálně chat, který je rychlý a efektivní.
Generace Z
- působí na sociálních sítích,
- důvěřují influencerům,
- chtějí ušetřit.
Tipy na marketing pro tuto generaci:
- spolupracujte s influencery,
- podporujte dobrou věc, pomáhejte charitě, buďte společensky odpovědní,
- vše co nejvíce usnadňujte, vyhledavače, informace rovnou pod nos.
Pokud chcete uspět, zaměřte se na tipy pro vámi vybranou cílovku. Využijte je na sto procent a uvidíte, že se vám bude dařit! Abyste se o jednotlivých generacích dozvěděli ještě něco více, pojďme se na ně podívat blíže.
Rozdělení generací
Tak nějak jsme si naznačili, co je pro každou z generací typické a co je zajímá. Nyní bychom se ale měli podívat na to, jaké charakteristiky pro jednotlivé generace existují, abychom jim dokázali lépe porozumět. X, Y a Z se od sebe liší a pokud rozdíly neznáte, pak se můžete dostat do konverzace, které nebudete rozumět. Nahlédnutí do jejich světa vám pomůže získat všeobecný přehled, porozumění a zlepšení komunikace. Připraveni?
Tichá generace a proč se hranice liší zdroj od zdroje
Před generací baby boomers existovala jedna starší skupina, o které se mluví méně často. Americký Pew Research Center ji ve svém přehledu generací z roku 2015 nazval tichou generací a zařadil do ní lidi narozené mezi lety 1928 a 1945. Vyrůstali v období hospodářské krize a druhé světové války, což podle Pew Research Center vedlo k tomu, že bývají spojováni se šetrností a smyslem pro disciplínu.
Hranice mezi generacemi určuje vždy konkrétní instituce, a proto se čísla v různých zdrojích liší, obvykle o několik let. Pew Research Center v analýze z roku 2019 řadí mezi baby boomers ročníky 1946 a 1964, mezi generaci X ročníky 1965 a 1980 a mezi generaci Y, tedy mileniály, ročníky 1981 a 1996. Sám Pew Research Center upozorňuje, že dělení generací podle ročníku narození není exaktní věda, ale spíš pracovní nástroj pro srovnání.
Tichá generace spolu s baby boomers tvoří nejstarší část české populace, jejíž podíl podle Českého statistického úřadu dál roste. K 31. 12. 2025 žilo v Česku 10 915 839 obyvatel a lidí ve věku 65 a více let bylo 2 272 755, tedy 20,8 procenta populace. Komu se blíží důchod a chce srovnat možnosti doplňkového spoření, najde přehled v článku o penzijním připojištění.
Baby boomers
Nejstarší generace „baby boomers“ zahrnuje populaci narozenou mezi lety 1946 a 1964, tito lidé jsou nyní většinou v důchodu nebo jim chybí pár let, a mají tak dostatek volného času, který mohou trávit sledováním televize, posloucháním rádia či čtením novin. Většina z nich si se sociálními sítěmi netyká, nicméně ovládají e-mail a posílají SMS. Spíše mají rádi jistotu než aby riskovali a je pro ně velmi důležitá rodina.
Typické znaky:
- jistota,
- tradiční média,
- rodina na prvním místě.
Generace X
Do této generace spadají ročníky 1965 až 1985, kteří jsou na vrcholku své kariéry a znamená to tak, že jsou hlavní kupní silou, čehož můžete jako podnikatel využít. Je pro ně typické, že ctí tvrdou práci, nestěžují si, dokáží vydržet v jedné firmě po dlouhá léta a ctí autority. Internet se pro ně stal místem, kde se spojují se svými přáteli, platí účty a hledají recepty. Jejich oblíbenou sociální sítí je Facebook.
Typické znaky:
- přísné pracovní návyky,
- trávení času na internetu,
- oblíbená síť Facebook.
Generace Y
Lidé narozeni mezi 1983 a 1997 se řadí do generace Y, jež na rozdíl od těch předešlých vyrůstala na internetu. Nyní využívají nejrůznější aplikace, téměř vůbec nevolají, spíše žijí sociální život na sítích, obvykle Instagramu. Osobní život staví nad práci a mají vlastní požadavky, flexibilní pracovní dobu, zkrácený úvazek či práci z domova. Chtějí poznávat, a proto studují různé obory, vyrážejí na zahraniční pobyty a mění pracovní pozice. Obecně milují změny a nedělá jim problém prosadit se.
Typické znaky:
- pohybují se téměř pouze na sociálních sítích,
- osobní život důležitější než peníze,
- dravost, touha poznávat, podnikavost.
Mileniálové jako jiný název pro generaci Y
Generaci Y se běžně přezdívá mileniálové, protože jde o generaci, která dospívala kolem přelomu tisíciletí. Výraz mileniálové poprvé použili američtí autoři William Strauss a Neil Howe už v roce 1987, širší veřejnosti ho pak představili v knize Generations z roku 1991. Vedle označení generace Y se používá rovnocenně v řadě dalších zdrojů, včetně textů Pew Research Center.
Podle dat Marketing Mineru hledají lidé v českém internetu výraz generace Y o dost častěji než mileniálové, přestože znamenají totéž. Pokud chcete zjistit, do jaké generace podle roku narození patříte, stačí se podívat na ročníky uvedené u generace Y výše.
Generace Z
Generace narozená od roku 1997 je nazývaná písmenem Z. Jsou prvními dětmi, které vstoupily již do zaběhlého internetového světa, a tak svůj první telefon dostali už na základní škole. Dokáží se přizpůsobovat, mají rádi rozmanitost a vše si co nejvíce zjednodušují, nechápou, proč by si dnes ještě měli něco pamatovat, když lze vše vyhledat na internetu. Většina z nich vyhledává různé alternativy, ať už se týkají školství, životního stylu nebo práce. I když se na trhu nepohybují dlouho, někteří dokonce ještě ani nezačali, je třeba se na tuto skupinu zaměřit, protože představuje budoucnost.
Typické znaky:
- rozmanitost,
- alternativní způsoby,
- přizpůsobivost a schopnost zjednodušovat klasické postupy.
Kdy generace Z začíná a končí
Článek výše uvádí, že generace Z se narodila od roku 1997, ale neuvádí, kdy končí. Pew Research Center v roce 2019 určil jako první ročník rok 1997 a horní hranici v té době nestanovil. V pozdějších analýzách a u řady dalších institucí se jako poslední ročník generace Z běžně používá rok 2012, po kterém začíná generace Alfa.
Lidé narození v hraničních letech, tedy kolem roku 1996 nebo 2012, se mohou cítit blíž k sousední generaci než k té, do které je formální dělení řadí. Pew Research Center proto doporučuje brát generační hranice jako orientační pomůcku, ne jako přesnou kategorii, která o člověku rozhoduje.
Generace Alfa
Úplně nejmladší generací je generace Alfa, do které se řadí děti narozené zhruba od roku 2010, podle agentury McCrindle Research do roku 2024. Ty se setkaly s technologiemi již v mateřské škole, protože byly zakomponovány do výuky. Být on-line je pro ně přirozené a zůstává otázkou, jaký dopad to bude mít na jejich budoucnost.
Typické znaky:
- technologie již v brzkém věku
Generace Alfa a přesné ročníky narození
Článek výše uvádí, že generace Alfa se narodila zhruba od roku 2010, zahraniční zdroje ale pracují s konkrétnějším rozpětím. Termín generace Alfa poprvé použil australský výzkumník Mark McCrindle, jehož agentura McCrindle Research řadí do této generace lidi narozené mezi lety 2010 a 2024. Jde tedy o děti mileniálů a starší části generace Z.
Na rozdíl od Pew Research Center, který se k mladším generacím vyjadřuje opatrně, McCrindle Research hranice generace Alfa i jejího nástupce stanovuje dopředu, podle patnáctiletých cyklů. Podle stejné metodiky pak následuje generace Beta, které je věnovaná další část článku.
Generace Beta jako nejmladší generace
Generace Beta je nejmladší generací, o které se v souvislosti s rozdělením podle ročníku narození mluví. Mark McCrindle a jeho agentura McCrindle Research do ní řadí lidi narozené mezi lety 2025 a 2039. Jde tedy o děti generace Alfa a mladší části generace Z.
Protože první příslušníci generace Beta mají jen několik měsíců nebo let, jejich typické znaky jsou spíš odhadem než popsaným chováním. McCrindle Research předpokládá, že vyrostou obklopeni umělou inteligencí podobně přirozeně, jako generace Alfa vyrostla s dotykovými displeji, ale ověřit takové tvrzení bude možné až s odstupem let. Jak nadměrné sledování sociálních sítí ovlivňuje psychiku nejmladších uživatelů, popisuje článek o destruktivním vlivu sociálních sítí na psychiku.
Co znamená slovo boomer v běžné řeči
Slovo boomer se mimo odborné dělení generací používá i jako nálepka pro staršího člověka, který nerozumí nové technologii nebo novým společenským tématům. Fráze OK boomer se v této podobě šířila na TikToku už na podzim roku 2019, novinářka Taylor Lorenzová o jejím nástupu napsala 29. října 2019 v deníku The New York Times a jedním z virálních momentů se o týden později, 5. listopadu 2019, stala odpověď novozélandské poslankyně Chlöe Swarbrické na výkřiky kolegů během projevu o klimatu.
Novinářka Taylor Lorenzová v tomto článku popsala, že frázi OK boomer používají mladí lidé jako odpověď na povýšené poznámky o mladé generaci, ať už padnou od člověka jakéhokoli věku. V běžné řeči tak slovo boomer často neznamená přesně baby boomera narozeného mezi lety 1946 a 1964, ale spíš kohokoli, kdo se chová podle starších vzorců myšlení. Pokud vás nálepkování podle generace unavuje, inspiraci, jak se obecně zbavit zaškatulkování, najdete v článku jak se dostat ze stereotypu.
Komunikace napříč generacemi
Dle výše popsaných charakteristik je asi jasné, že s každou generací musíte komunikovat jiným způsobem. Pro Xko si připravte podložená fakta, ti jen tak něčemu nevěří, u generace Y dokažte, že vaše úmysly jsou čisté a Ztku hlavně neztrácejte čas, ale mluvte o něčem zajímavém, co má opravdu smysl. Generace Alfa si s vámi zatím příliš nepopovídá, nicméně u nich bude jistě potřeba být v obraze co se týče aktuálního dění, doba se posouvá rychle a stará témata již nikoho nezajímají.
Buďte k sobě navzájem shovívaví, ať už mluvíte s jakoukoliv generací, protože každý vyrůstal (vyrůstá) v jiné době a měl (má) jiné priority. Najděte společná témata a učte se jeden od druhého.
